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浦发万用金利息追回(浦发万用金利息退还教程)

一、什么是浦发银行的万用金?

浦发银行推出的业务——万用金;是在不占用信用卡额度的基础上, 额外增加了持卡者的额度; 银行收取一定手续费,重要的是审批简单 ;持卡人可在其信用卡预借现金额度内支取现金,并分期偿还本金;同时持卡人需支付一定的分期手续费,但它 不支持提前还款 。 提前还款会有违约金 ,银行将一次性扣收你提前还款本金部分的3%。

浦发万用金利息追回(浦发万用金利息退还教程)插图

二、大家说的退息是怎么回事呢?

举个例子来说,比如张某,去年一个月借了两万多块钱,到最后还款日的时候,忘记自己具体要还的钱是多少,结果当月少还了十几块钱,银行就把他的两万多块钱借款进行全额计息。最后利息就要多还三四百块钱。

意思就是,在银行的逻辑里,不管你借了多少,只要你少还一块钱,那么!你这个月所有的借款我必须全额随你计息!另一种就是我们都知道有时候资金紧张的时候,银行会告诉你最低还款,借了两万这个月还两千就可以了,这好像就是给你一个更长的借款期。

比如:你用十万块钱分12期,假设年利率为10,一年你还一万利息,每期本钱是8333.33加833.33的利息,重点来了,你第一个月还了8333,就少用了银行11个月的8333,银行为什么还要收剩余的11个月的833?第二个月又还了8333,银行还是收取你10个月得8333,接下来的几个月还是以此类推,本来借十万用一年,可是你用了一年吗?正常的是按月付息是833,到一年换本钱是十万才对。这样你是用够了一年十万。

但是你只要选择最低还款额,那么你这两万的所有借款从你消费当天就没有免息期了,你消费当天就是要全额给银行交利息,一直以来都会有很多人说这还是银行的霸王条款,凭什么差几块钱利息都能算出好几百来,现在最高法院终于出台了一个司法解释,明确说明,银行的这两种行为既不合法也不合理。

浦发万用金利息追回(浦发万用金利息退还教程)插图(1)

也就是说现在开始,任何一个信用卡持卡人,被银行多收了这些利息,我们可以对其进行投诉,因为我们完全不承认有这笔利息的存在。银行也是盈利性几机构,可以去和银行协商,要求退还不合理的利息。

三、什么情况下可以退?

浦发万用金36期的月利率为0.815、年利率为17.56%,所以退息的第一步,就是你的月利率要高于0.815,年化率高于17.56%

浦发万用金利息追回(浦发万用金利息退还教程)插图(2)

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四、在什么样的情况下不能退?

1、月利率等于或低于0.79(0.79-0.815之间不清楚)

2、有浦发大额信用卡的用户

3、万用金已结清的基本就不能退了

看清楚以上的三点,对你很重要!

(注:出现以上情况最好就不要退了,小心银行报复会把你关小黑屋)

五、准备工作

计算好你当前借款的利率有多少,换算公式:每月还款数额*期数-本金总额=应还利息

应还利息/本金总额/总期数=月费率

打个比方:

到手本金133000,每月还款5015.57,借款3年36期

应还利息:5015.57*36-133000=47560

月费率:47560/133000/36=0.99

费率高于0.815,超出部分,即可退

浦发万用金利息追回(浦发万用金利息退还教程)插图(3)

六、怎样与客服进行沟通?

拨打浦发银行客服热线智能AI助手转按键服务0人工客服,具体的沟通内容,我也在下方为大家罗列好了:

你:万用金利息到底是多少啊?我觉得我的不太对劲,麻烦你给我算算!

客服:(不会算得很精准)可能会直接说就是按照当时约定的来收取,你同意了才按照这个费率办,有录音之类的~

你:我当时记得是0.7左右的费率,官网公布的,我才申请,要不然不会用的,还有你是银行的,你难道还算不出来吗?抓紧给我算,我比较下!

客服:会说到利息跟你继续要绕圈子,但是你不等她说完!继续着急得怼她

你:你们怎么回事,刚开始申请的时候,那利息跟现在差远了,你们怎么偷偷给我改了利息?

客服:可能会说我们官网和签约的时候有写明根据情况调整费率(因为他们算出的利息<24%,算是有恃无恐吧)

从网上找张申请时的图片看看,确实有这么条规定,很多人就会因为这句话被怼了,然后陷入等待中了

其实不用担心!银行在变更涉及到客户的权益的时候,是一定要跟客户沟通的,如果没有通知到本人,知情被剥夺了,这是没有征求本人同意私下变更利息的

至于后面怎么说,尽情发挥吧

沟通时可能会遇到客服说:权限不够会尽快上报,等有结果了再联系你

如果客服尽职的话你会等到电话,但是如果等不到电话呢?

所以我建议当听到这些话的时候,继续施加压力!

你的权限不够,我也不为难你,麻烦你帮我转接上一级领导吧。只要坚持客服就会给你转接。

当转接到领导之后,他会说的很圆滑,让你不好开口,但是别忘了你的目的是什么,你可以把你的诉求重申一次两次三次。

也可以各种理解,但是你就一点要求,一个小时之内给我处理好,顺便要工号。

只要他同意,就挂电话等,(不要那种尽快,尽量,加急等字眼的保证,没用)然后1-2个小时后会接到电话

两个选择:

1,退息按现行的利率跟你的利率差退已经还完的部分,剩余的按期还完,不减免;

2,提前结清,免当期利息。只要不是傻子,都知道选哪个。

有人反馈还款中的应该可以给调整成低费率,具体看跟客服沟通得来。不行退回之前的利息也是不错了,一般一周到账,等3天没到账的话就打回去问。

七、沟通中可能会遇到的问题:

状况一:忽悠你说你的万用金申请是APP上自助办理的(实际是客服邀约电话申请)

应对话术:当时就是你们邀请申请的,我自己申请的我不知道?你把你的工号给我!回头我到银监会投诉就不麻烦你们查了

一般这时候客服会马上说先给你登记,3个工作日有专人联系你。接下来又是什么经理之类的换个更能忽悠的来~目的不过就是让你怂,认为确实是你的问题不能退!记住坚定自己的态度不放松。

状况二:万用金是利息是动态的,不是一直不变的,银行有解释权!不能处理,因为都有合同约定。

应对话术:什么叫按个人情况!我的合同在哪里,你们说什么就是什么了?如果这样的话那我可能得去问问银监局了。

状况三:客服就是不跟你说月利率,一直说你的年化利率是21.07符合国家标准。因为不超过24%都不算高利贷,所以银行抓准这点了!

应对话术:你们官网宣传的36期是17.56%,我申请的时候是这样说,还款就偷偷超出那么多,真黑!那我申请的时候怎么不说清楚?改了也不告诉我?你们还有理了?证据摆在那忽悠谁?跟你讲不通!让你的领导来跟我说!这事处理不了,那我只能银监会举报再不行就打官司。

浦发万用金利息追回(浦发万用金利息退还教程)插图(4)

总结:

在话术方面不一定要刚,随机应变,如果运气好遇到好一点的客服,直接说就给处理了!

但是也会遇到一些比较难搞的客服非要跟你绕,你要是理不清!很容易被客服说服哦

遇到难缠的客服态度就要刚,话术要狠,维护自己的利益。

客服都是能忽悠你不退的肯定不给你退,利息高出太多肯定是不合理的,完全可以向银监会投诉的,银行心知肚明所以才会有退息成功的。

大家也可以多换几个客服尝试一下,中介炒的也是这个方法,无非是在话术方面的变通。

与其让中介收费帮你弄,还不如自己掌握方法打电话尝试一下,对不对?

最后还有一点要告知大家,这个钱你退是退了,当心成为各个银行的黑名单客户。因为银行是企业,是赢利机构,不是慈善机构不是政府某个体制部门,他们也要赚钱的,你如果有这样操作,和银行的梁子算是结下了。

万用金虽好,可不要贪心哦,在申请前可要考虑好哦!

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